VEELGESTELDE VRAGEN
Levering is bij Baraka Bijoux.™ gratis en dat zal ook altijd blijven! Veel van onze producten worden met veel vakmanschap speciaal voor jou op maat gemaakt, dit is een secuur proces, hierdoor duurt de verzending ietsje langer dan dat je waarschijnlijk gewend bent.
✔️ Op maat gemaakte producten: 14-25 werkdagen
✔️ Normaal Baraka Bijoux assortiment: Gemiddeld 5-14 werkdagen.
Onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen zoals roestvrij staal (stainless steel), verguld 18K goud en verguld 14K roségoud. Dit zorgt voor een luxe uitstraling, duurzaamheid en langdurige glans. Wij werken uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde materialen en betrouwbare leveranciers om de kwaliteit van onze sieraden te waarborgen!
Ja! Onze sieraden zijn waterbestendig en verkleuren niet, maar we raden aan om contact met agressieve chemicaliën, parfum en chloor te vermijden voor een langere levensduur!
Bewaar je Baraka Bijoux. sieraden op een droge plek, vermijd contact met parfums en lotions en gebruik een zachte doek om ze schoon te maken om hun glans te behouden!
Ja zeker, omdat wij achter de kwaliteit van onze sieraden staan bieden wij een levenslange garantie op alle sieraden! Beschadigingen door verkeerd gebruik vallen hier niet onder.
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het sieraad ongebruikt en in de originele verpakking zit. Op maat gemaakte sieraden zijn uitgesloten van retour.
Onze sieraden zijn nikkelvrij en hypoallergeen, waardoor ze geschikt zijn voor mensen met een gevoelige huid!
Wij staan voor je klaar! Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
- Maak een foto van het defecte of beschadigde product.
- Stuur een e-mail naar info@barakabijoux.nl met de foto van de klacht als bijlage. Vermeld in je e-mail ook je ordernummer en een korte beschrijving van het probleem.
- Onze klantenservice zal je bericht snel bekijken en samen met jou naar een oplossing zoeken.
Wij doen er alles aan om je tevreden te stellen en eventuele problemen met je bestelling op te lossen. Neem gerust contact met ons op als je ergens tegenaan loopt!
